Jak firma logistyczna powinna pokazać się w Internecie radzi Michał Hryniszyn dyrektor w agencji Migomedia.

Świadomość firm logistycznych o potrzebie posiadania funkcjonalnych stron WWW wzrasta. Jednak jeszcze nie wszyscy zdają sobie sprawę dlaczego posiadanie odpowiednio zaprojektowanej i użytecznej strony firmowej jest niezwykle ważne. Obecnie większość osób i firm szukając informacji w pierwszej kolejności kieruje się do Internetu. Dotyczy to również branży logistycznej. To najszybszy i najprostszy sposób, aby znaleźć usługę, firmę, zobaczyć jej ofertę, a także porównać konkurencję. Wszystko po to żeby znaleźć jak najlepsze rozwiązanie, które będzie w pełni satysfakcjonujące i odpowiadające naszym potrzebom.

Samo posiadanie strony WWW nie wystarczy. Jeśli nie będzie ona zrobiona w sposób umożliwiający sprawne i intuicyjne dla użytkownika poruszanie się po niej i jej przeglądanie możemy mieć pewność, że zamiast zyskać stracimy potencjalnego klienta. Nasuwa się pytanie dlaczego? Odpowiedź jest bardzo prosta, klienci nie mają czasu, aby doszukiwać się interesujących ich informacji na stronie.

Znaczenie właściwie skonstruowanej strony WWW można pokazać na przykładzie Geis Cargo Intl Poland. Istnieje 7 najważniejszych czynników: Celowo na stronie Geis Cargo postawiono na przejrzyste i atrakcyjne zaprezentowanie oferty na stronie głównej. Najważniejsze informacje dotyczące oferty mieszczą się bez przewijania (na wysokości około 580 px) i są zaprezentowane za pomocą dużych zdjęć, które przyciągają uwagę. Logo jest klikalne i umożliwia powrót do strony głównej. Przygotowana została podstrona dla błędu 307 – jeśli użytkownik wpisze nieprawidłowy adres podstrony, pojawia się podstrona z automatycznie tworzoną mapą strony. Podstawową funkcjonalnością jaka powinna znaleźć się na stronie firmy logistycznej jest możliwość łatwego i szybkiego kontaktu z firmą. Dane teleadresowe powinny być możliwe do odnalezienia w prosty sposób. Dobrym pomysłem jest również umieszczenie na stronie formularza kontaktowego. To rozwiązanie sprawdzi się w momencie w którym użytkownik będący w danej chwili na stronie nie będzie miał możliwości wykonania telefonu bądź napisania maila. W ten sposób ułatwiamy kontakt ze swoją firmą. Strona prawidłowo otwiera się na urządzeniach mobilnych, zaś linki stron i kod strony jest przyjazny wyszukiwarkom.

Pracując nad stroną Geis Cargo Intl Poland skupiliśmy się na najważniejszych aspektach i funkcjonalnościach jakie mają największe znaczenie dla firm logistycznych. Przede wszystkim postawiliśmy na przejrzystość strony, łatwą, intuicyjną nawigację i umieszczenie w widocznym miejscu niezbędnych informacji, które w pierwszym kontakcie z użytkownikiem odpowiedzą na jego podstawowe pytania.

Stare przysłowie mówi, że jak cię widzą tak cię piszą… Właśnie, a co jeśli cię nie widzą… Nie każda firma pamięta, że użytkownicy Internetu czyli potencjalni klienci korzystają z różnych przeglądarek internetowych. Należy więc zwrócić uwagę na to, aby nasza strona otwierała się we wszystkich dostępnych i możliwych przeglądarkach (IE, Mozilla Firefox, Chrome czy też Opera lub Safari). Wydawać by się mogło, że to drobnostka, a może mieć wpływ na pozyskanie lub utratę klientów. Tu przy okazji warto byłoby także wspomnieć o możliwości odnalezienia strony wpisując w przeglądarkę internetową nazwę firmy poprzedzoną subdomeną WWW jak również bez poprzedzania nazwy przedrostkiem. A co jeśli użytkownik pomyli się i wpisze niewłaściwą nazwę naszej firmy? Jeśli pomyślałeś o wszystkim nic się nie stanie i mimo pomyłki zostanie on przekierowany na właściwą stronę.

Innym elementem, który może okazać się bardzo istotny jest przygotowanie strony w wersji mobilnej czyli takiej, która pozwoliłaby użytkownikom smartphonów czy też tabletów na wygodne odnalezienie niezbędnych informacji na swoich przenośnych urządzeniach.

Nigdy też niewiadomo kto zechce odwiedzić naszą stronę WWW. Dlatego też warto zadbać o przetłumaczenie jej także na inne wersje językowe, umieszczając odpowiednie ikony, np. flagi w widocznym miejscu na stronie.

Na efekty wprowadzonych zmian operator logistyczny Geis Cargo Intl Poland nie musiał długo czekać. Od momentu wdrożenia nowej strony WWW został zauważony wyraźny wzrost odwiedzin i czasu spędzanego na stronie firmy. Wszystko to potwierdza, że dobrze zrobiona strona WWW przyczynia się do wzrostu zainteresowania ofertą, a co za tym idzie zwiększenia zysku firmy.