Największe wydarzenie branży Facility Management w tym roku zakończyło się ogromnym sukcesem. VIII Ogólnopolski Kongres Facility Management zgromadził ponad 340 praktyków na co dzień zajmujących się profesjonalną obsługą nieruchomości komercyjnych. Podczas dziesięciu paneli tematycznych eksperci merytoryczni wraz z uczestnikami omawiali najważniejsze problemy branży i nakreślili kierunki rozwoju dla firm świadczących kompleksowe usługi FM.
Tegoroczna formuła spotkania odbiegała znacząco od tej, do której przyzwyczaili się stali bywalcy Kongresu. W agendzie, oprócz klasycznych prelekcji merytorycznych, znalazły się bowiem także panele dyskusyjne, które znacząco podniosły poziom interakcji pomiędzy uczestnikami. To właśnie dzięki nim udało się wywołać burzliwą wymianę zdań oraz zaprezentować omawiane tematy z wielu punktów widzenia.
Podczas rozmowy o stanie sektora FM w Polsce powstał śmiały postulat zgłaszany przez uczestników, aby doprowadzić do zintensyfikowania dialogu pomiędzy przedstawicielami szpitali zarządzających swoimi nieruchomościami a firmami świadczącymi kompleksowe usługi FM.
Zarówno podczas prelekcji, jak i w trakcie panelu dyskusyjnego ekspert ds. zarządzania rozproszonymi portfelami nieruchomości - Adam Polanowski z Wyższej Szkoły Gospodarowania Nieruchomościami podkreślał, że zarządzanie grupą nieruchomości znacząco różni się od standardów, do których przyzwyczaił nas rynek komercyjny.
Polskie szkolnictwo wyższe powinno oferować możliwość zdobycia wykształcenia wyższego w dziedzinie Facility Management – taki wniosek płynie z eksperckiej dyskusji moderowanej przez Joannę Kozarzewską, ekspert z firmy HRK specjalizującej się na co dzień w rekrutacji profesjonalistów z rynku nieruchomości komercyjnych. Wśród ekspertów zasiedli przedstawiciele najważniejszych uczelni w kraju oferujących kształcenie w kierunku zawodu zarządcy nieruchomości komercyjnych.
Eksperci rynku biurowego skupili się na tematyce rozruchu nowych obiektów w kontekście rzeczywistego obrazy rynku. Joanna Mroczek, szefowa działu badań CBRE, zaprezentowała perspektywy rozwoju rynku biurowego w Warszawie w kontekście najbliższych lat, a Dominik Miniewicz, ekspert ds. Facility Management również z CBRE w regionie CEE, poprowadził panel dyskusyjny dotyczący wdrażania nowoczesnych technologii i usług FM na nowo powstałych inwestycjach budowlanych.
Drugi dzień kongresu rozpoczął się mocnym akcentem. Colliers Polska ze świetnie dysponowanym Radosławem Góreckim w roli moderatora porannego panelu dyskusyjnego, zaprezentował uczestnikom bardzo kontrowersyjny – jak się okazało – temat ochrony w nowo otwartych galeriach handlowych. Z kolei Zbigniew Mazurek, ekspert z zakresu usług facility management, przedstawił zarys projektu brenchmarkingu, który może się okazać przełomowy dla podmiotów działających na rynku krajowym.
Łukasz Matusak, Project Manager z Panattoni Europe, zaprezentował uczestnikom proces powstawania największych obiektów magazynowych w Polsce – podpoznańskich i podwrocławskich obiektów Amazon. Natomiast Małgorzata Więcko, Dyrektor Działu Zarządzania Nieruchomościami, JLL, przedstawiła różnice w schemacie zarządzania nieruchomościami magazynowymi i biurowymi.
Po raz pierwszy w ośmioletniej historii Kongresu uczestnicy mieli okazję wzięcia udziału w Forum Technologii dla obiektów komercyjnych, podczas którego zostały zaprezentowane najciekawsze i najwydajniejsze rozwiązania stosowane w nowych obiektach. Inżynierowie współpracujący m.in. przy realizacji obiektów certyfikowanych oraz najnowocześniejszych konstrukcji budowlanych podzielili się swoją wiedzą i rekomendacjami dotyczącymi technologicznych aspektów funkcjonowania budynków. Część merytoryczną poświęconą technologiom rozpoczęli Patryk Białas oraz Sławomir Kostur, którzy zaprezentowali przekrój technologii zainstalowanych w najnowocześniejszych biurowcach pasywnych Euro Centrum w Katowicach.
O szerokim spektrum rozwiązań informatycznych mówił Zbigniew Mazurek w ostatnim panelu Kongresu. Zabrał on uczestników w krótką podróż po świecie nowoczesnych systemów BMS, CAFM, CMMS czy SMS. Dla wielu gości prelekcja była wspaniałym podsumowaniem ich dotychczasowych doświadczeń w tej dziedzinie.
Najważniejsze wnioski
Kongres FM to od wielu lat główne wydarzenie tego sektora. Gromadzi największą liczbę profesjonalistów zaangażowanych w jego codzienne życie a także organizacji instytucji oraz czołowych graczy rynkowych. To także jedyny event organizowany przez wydawców magazynu dla profesjonalistów, którzy przez cały rok pozostają w kontakcie z najważniejszymi przedstawicielami rynku. Po zakończeniu tegorocznej edycji do branży trafił jasny sygnał, że sektor administracji publicznej coraz usilniej poszukuje rozwiązań, które wspomogą jego funkcjonowanie. To znamienity moment, bowiem jeszcze nigdy w historii branży administracja publiczna nie wyrażała tak wyraźnie zapotrzebowania na usługi z obszaru FM. Cieszy również fakt tak dużej integracji środowisk FM owych, których przedstawiciele licznie pojawili się na wydarzeniu. Burzliwa dyskusja, jaka miała miejsce przy okazji panelu dotyczącego bezpieczeństwa w galerii handlowych, jeszcze wyraźniej uświadomiła wszystkim zebranym potrzebę normowania i podnoszenia jakości współpracy na linii najemca – facility manager – zarządca. To niezwykle ważne, by na wszystkich szczeblach administrowania obiektem istniała wysoka świadomość specyfiki i problematyki usług FM. Tylko dzięki edukacji i szerokiemu dialogowi będzie bowiem możliwe wypracowywanie wysokich standardów i zapewniani oczekiwanej jakości świadczenia usług.
