W najnowszym rankingu międzynarodowej firmy doradczej Tholons klasyfikującym najlepsze miasta dla outsourcingu znalazły się trzy Polskie miasta. Kraków awansował na 9. miejsce wyprzedzając Dublin.

W pierwszej dziesiątce rankingu znajduje się sześć miast indyjskich, dwa filipińskie oraz dwa europejskie - Kraków i Dublin. Tym samym stolica Małopolski otwiera listę najlepszych destynacji dla outsourcingu w Europie.

W rankingu znalazły się również Warszawa oraz Wrocław. Stolica, w porównaniu z ubiegłorocznym rankingiem, awansowała o cztery pozycje zajmując 32 miejsce; tym samym wyprzedziła Sankt Petersburg, Toronto, Rio de Janeiro oraz Bukareszt. Wrocław odnotował największy awans spośród wszystkich miast w rankingu - aż o 10 pozycji, plasując się na 65. miejscu.

Z roku na rok projekty związane z usługami biznesowymi stanowią coraz większy procent wszystkich inwestycji zamykanych przy udziale PAIiIZ. W 2013 roku aż 29 projektów (z czego 22 projekty BPO + ICT oraz 7 projektów B+R), spośród 53 inwestycji zakończonych (54,7%), dotyczyło sektora usług. Projekty te zaowocują utworzeniem ponad 7400 nowych miejsc pracy.