225 osób może znaleźć pracę w nowo powstających centrach usług w Bytomiu. Za inwestycję odpowiada firma Sales Concept, należąca do Grupy Kapitałowej Loyd S.A. Kolejne centrum zostanie otwarte w Przemyślu.

- Praca w contact center wymaga przede wszystkim komunikatywności. Szukamy głównie konsultantów i liderów zespołów sprzedażowych, którzy potrafią efektywnie współpracować w grupie i wytrwale realizują cele osobiste. W ciągu pół roku chcemy zebrać kompetentną załogę centrum. Szczególną uwagę zwracamy na przestrzeganie zasady równych szans i aktywizację grup społecznych o utrudnionym dostępie do rynku pracy. Zatrudnienie mogą u nas znaleźć osoby niepełnosprawne, kobiety i mężczyźni w wieku 50+, a także ucząca się młodzież - mówi Cezary Lewiński, dyrektor zarządzający Sales Concept S.A.

Centrum usług biznesowych w Bytomiu zostało zaprojektowane i wyposażone tak, aby komfort i środowisko pracy sprzyjały realizacji obowiązków również przez osoby niepełnosprawne.

- Centra usług funkcjonują na polskim rynku od dłuższego czasu, ale dopiero od niedawna wyrosły na istotną szansę dla osób, które chcą wystartować na rynku pracy lub wrócić do aktywności zawodowej po dłuższej przerwie. Szczególnie w przypadku osób niepełnosprawnych ważny jest komfort pracy biurowej. Otwarta przestrzeń i codzienny kontakt z ludźmi oraz elastyczne warunki zatrudnienia pozwalają na przełamywanie barier i zdobywanie doświadczenia - komentuje Karolina Serwańska, prezes Spółdzielni Socjalnej Giełda Pracy, która zajmuje się aktywizacją osób niepełnosprawnych i innych grup o utrudnionym dostępie do rynku pracy.

W bytomskim centrum wszystkie stanowiska są odpowiednio doświetlone i wygodne, a sala jest wygłuszona. Infrastruktura budynku umożliwia swobodne poruszanie się osób z dysfunkcjami ruchowymi, dzięki czemu mogą się czuć komfortowo i swobodnie w miejscu pracy. Do dyspozycji pracowników stworzono również przestronne zaplecze socjalne.

- Planujemy podobne inwestycje z myślą o osobach biernych zawodowo z powodów zdrowotnych i społecznych. Wiele z nich nie może podjąć pracy ze względu na nieadekwatne warunki pracy. Grupa Kapitałowa Loyd S.A. we współpracy z samorządami lokalnymi planuje realizację nowych inwestycji na południu Polski. Do połowy 2016 roku chcemy łącznie stworzyć około 15 contact center, każde z nich to około 150 nowych miejsc pracy, które mogą być szansą dla osób zagrożonych wykluczeniem zawodowym. Bytomskie centrum usług to nie ostatnia inwestycja na Śląsku - komentuje Bartosz Kaczmarczyk, prezes Grupy Kapitałowej Loyd S.A. Inwestycje i Zarządzanie.

Loyd S.A. Inwestycje i Zarządzanie prowadzi obecnie 10 nowoczesnych Centrów Usług Biznesowych w następujących lokalizacjach: Warszawa,  Kraków (3 lokalizacje), Katowice, Bytom, Zawiercie, Myszków, Częstochowa, Krosno. W listopadzie planowane jest otwarcie Centrum w Przemyślu. Centra należące do Loyd S.A. prowadzą kompleksowe usługi dla biznesu, takie jak rekrutacja, telesprzedaż, obsługa księgowości, archiwizacja dokumentnów, procesy windykacyjne.